这项能力解决什么
让内容、线索和销售跟进接起来
更适合这些情况 已经在做内容或投放，但线索承接效率不稳定 销售团队缺少统一客户分析和跟进材料 希望把公开平台线索发现与后续沟通连接起来
- 内容有曝光，但线索承接不及时
- 客户信息和跟进动作缺少统一记录
- 销售话术依赖个人经验
工作方式
从输入资料到形成可查看结果
先确认目标、资料和验收边界，再让 AI 能力按顺序协同，避免只完成一次零散生成。
- 01
触达客户
通过内容分发和平台线索能力扩大潜在客户触达。
- 02
整理线索
汇总基础信息、关注点和可能的业务需求。
- 03
辅助跟进
按客户阶段准备沟通话术和下一步动作建议。
- 04
沉淀经验
把常见异议、有效话术和跟进过程持续归档。
能力组成
把任务拆成可执行动作
线索发现与基础整理
客户需求与阶段判断
销售话术和下一步跟进建议
可查看的结果
每一步都应该留下可使用的产出
- 客户线索清单
- 客户需求与关注点摘要
- 销售沟通话术
- 下一步跟进动作建议
典型应用示例
内容曝光后，如何把线索交给销售继续跟
以下用于说明产品工作方式，不代表特定客户案例或固定效果承诺。
企业持续发布内容，但客户咨询分散，销售接手时缺少背景和统一话术。
整理线索基础信息和沟通重点，按客户阶段准备需求摘要、异议处理和跟进建议。
形成可供销售查看和继续推进的线索资料与沟通材料。
常见问题
客户在演示前通常会问这些问题
天枢是否保证带来固定数量的客户线索？
不保证。线索结果受行业、渠道基础、内容质量、投入和执行情况影响，天枢提供的是触达、整理和跟进协同能力。
是否会替代企业现有 CRM？
当前定位不是替代完整 CRM，而是为营销触达、线索整理和销售跟进提供连续支持。
销售话术会不会过于通用？
可以结合企业产品、客户类型、历史异议和当前沟通阶段生成，再由销售人员审核使用。
下一步
带一个真实需求来，直接看这项能力如何工作
告诉我们你的行业、产品、目标客户和当前问题，我们按真实场景准备演示内容。